運送政策
訂單出貨
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“有存貨”: 庫存商品我們將在 2-4 週內出貨。
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「訂製商品」: 我們的大部分產品預計需要4-5週的生產時間。所有產品均已列出生產週期。
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「缺貨商品」: 部分款式經常售罄,我們會盡力盡快補貨。如果商品缺貨,我們會在24-48個工作小時內與您聯絡通知。
運輸方式
我們使用國際物流公司運送所有貨物。 無論是在國內還是國際上。
所有珠寶訂單均需收件人簽收。
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如果您的訂單不幸在運送途中遺失,請聯絡我們。
如果您的訂單在運送途中遺失,請透過電子郵件與我們聯繫。 info@petalnstone.com 我們會立即聯絡物流公司,尋找您的包裹,並在必要時進行補發。 Petal and Stone 如果物流追蹤資訊顯示包裹已送達,則對於遺失的包裹不承擔責任。 -
如果您的訂單在運送過程中出現延誤,請與我們聯絡。
包裹有時會因不可預見的天氣或物流公司的技術問題而延誤。一旦包裹離開我們的倉庫,我們就無法更改運輸速度或克服因天氣或技術問題造成的延誤。 -
萬一錯過投遞嘗試
Petal and Stone 若因客戶不在家簽收而導致包裹延誤,本公司概不負責。如果您的包裹被退回, Petal and Stone 無論出於何種原因,您都需要支付重新出貨的費用。
國際訂單
以下條款和條件適用於所有國際訂單:
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價格和運費不包括進口稅、關稅、增值稅(「VAT」)、關稅以及目的地國家可能徵收的其他費用,所有這些費用均由購買者承擔。 Petal and Stone 不負責經紀費、進口關稅、增值稅(「VAT」)、關稅以及任何其他相關費用。
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訂單接收方是進口報關人,必須遵守目的地國家的所有法律、法規和限制。
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Petal and Stone 國際運輸過程中,因海關問題導致包裹延誤,本公司概不負責。
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因目的地國家徵收高額關稅或經紀費、稅金或限製而導致拒收貨物所產生的一切費用,均由買方承擔。
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